I år fyller ROCA Industry 50 år – ett inte oviktigt jubileum för det familjeägda företag med bas i Tyresö som är verksamt på 65 marknader över hela världen. Ägarna Hans Lindbohm och Magnus Eriksson bjuder på en tillbakablick samt delar med sig av sina tankar inför framtiden.
När vi träffas är det som så mycket annat hos ROCA Industry - okomplicerat, obyråkratiskt och prestigelöst. Magnus hund, dvärgtaxen Luigi, vill bli kliad på ryggen under intervjun, men trots denna distrahering är samtalet fokuserat och målinriktat.
På frågan vad det är som gör företaget ROCA Industry speciellt, behöver ägarna inte fundera länge:
– Det är framför allt människorna. Engagemanget, samarbetet och viljan att alltid göra sitt bästa. Det märks också i passionen för verksamheten och i stoltheten över de produkter vi utvecklar och erbjuder. Tillsammans skapar det en kultur där erfarenhet, kvalitet och framtidstro går hand i hand, säger Magnus, som är ROCA Industrys operativa chef.
”Sköna att jobba med”
Resultat av detta engagemang märks i kundsamtalen, menar Hans och Magnus. Den allmänna stämningen därute är att ROCA ”är sköna att jobba med”, som Magnus uttrycker det. Servicenivån, tillgängligheten och pålitligheten uppskattas av kunder och partner:
– När vi får ett åtagande slutför vi det och återkopplar löpande till kunden. Vi är innovativa och har tagit fram flera produktlinjer utifrån direkt input från kunderna – något som de onekligen uppskattar, säger Magnus. Hans, som är ROCA Industrys VD, tillägger:
– Vi vill bygga och vårda långsiktiga relationer med kunderna!
När vi frågar om hållpunkter eller händelser som Hans och Magnus ser tillbaka på med extra stolthet så berättar Magnus en anekdot om en händelse för nästan ett decennium sedan:
– Jag och en säljare satt på en restaurang i Sandviken och vi kom att diskutera våra fönsterbeslag. Jag förstod inte varför de var så små och enkla – det var riktiga lågprisprodukter för ett slutpris på 1-2 kronor. Så jag frågade säljaren om vi kunde utveckla ett nytt erbjudande inom fönsterbeslag tillsammans med vår teknikavdelning. Svaret blev ”ja”, och idag utmanar vi de stora företagen i denna nisch med fönsterhandtag, fönsterlås och andra snygga kringprodukter. Så snygga att vi vet att alltfler arkitekter väljer oss framför de stora drakarna.
Luigi har emellertid hittat en boll att leka med, och Magnus berättar om ett möte med ROCA Industrys största återförsäljare i Asien för över tio år sedan. Det visade sig att Magnus skulle sätta sig i ett rum med åtta kritiska japanska affärsmän som mer eller mindre korsförhörde honom:
– Det var nämligen så att de inte hade träffat eller hört av ROCA på flera år. Så de var rädda att vi skulle försvinna. Men jag lyckades återupprätta förtroendet och idag har vi ett gediget samarbete.
Tuffa tider i början på 2010-talet
Som Magnus antyder, har ROCA Industry genomlevt tuffa tider, framför allt när han och Hans började engagera sig i företaget, först som externa konsulter och senare som ägare. Denna tid, när de tog över företaget i början på 2010-talet var ”verkligen speciell” som Magnus säger eftertänksamt:
– Då, 2011-12, hade företaget kört fast. Det var dålig stämning, dålig internkommunikation, pengarna var slut. Ekonomiavdelningen kunde inte svara på frågan om vi var likvida. Så vi fick kika på kontot själva, och även bidra med egna pengar för att säkra överlevanden.
Även en omorganisation och bantning av företaget krävdes:
– Vi fick ta fram kvasten, men det behövdes tyvärr. Dagens ROCA har inte mycket gemensamt med företaget som det såg ut då. De flexibla, förändringsbenägna medarbetarna från den tiden är kvar även idag, resten har sökt sig vidare – antingen självmant eller på vår uppmaning.
Att gå stärkt ur dagens ekonomiska osäkerhet
I skrivande stund är världens ekonomi på helspänn. Militära konflikter och väpnade strider på flera håll, hot om ett tullkrig mellan USA och resten av världen och andra osäkerhetsfaktorer bidrar till ett klimat som gör det svårt att planera långsiktigt. Men Hans och Magnus är ändå fulla av tillförsikt, främst tack vare ROCA Industrys höga innovationstakt och medarbetarnas kompetens:
– Vi litar på den enskilde medarbetarens förmåga att ta beslut. Vår ekonomi är utmärkt, så vi fortsätter att satsa när andra blir mer defensiva, säger Magnus.
Enligt Hans är ROCA Industrys mål att agera och tänka långsiktigt, växa sakta men säkert samt fortsätta bygga och vårda långsiktiga relationer med kunder, leverantörer och företagets anställda.
– Då kommer ROCA Industry att fortsätta fira jubileum som detta i framtiden, avslutar Hans - som nästan som på beställning får medhåll av Luigi som ger ifrån sig ett bestämt skall precis när vi avslutar intervjun.