Lasilinkki Oy ble grunnlagt i 1983, noe som betyr at selskapet har vært i bransjen i respektable 41 år. Essi Sundman har ledet Lasilink siden 2007. Lasilinkkis team består for tiden av tolv ansatte, hvorav åtte jobber med produksjon og installasjon.
Lasilinkki er kjent over hele Finland, delvis som eksperter på glassdekorasjon og delvis for sine unike produkter. Essi Sundman er spesielt stolt av sitt håndverksglass, som selskapet produserer i sin egen fabrikk i Kuopio. Glasset smeltes i selskapets smelteovner og forvandles til fantastisk dekorativt glass. Lasilinkkis produkter er unike både i Finland og Norden, og er spesielt populære blant interiørarkitekter og designere.
– Produkter fra vårt eget merke, Essis by Lasilinkki, finnes i interiøret på mange hoteller eller restauranter, sier Essi Sundman, og understreker viktigheten av markedsføring på sosiale medier:
– Vi selger nesten alle prosjektelementene våre ved hjelp av ulike «stemningsbilder», dvs. inspirerende bilder der produktene kommer til sitt fulle potensial.
Langvarig samarbeid med ROCA
Samarbeidet med ROCA har pågått lenge.
– Vi har samarbeidet med ROCA lenger enn jeg kan huske! Spesielt de siste fem årene har vi hatt et spesielt tett samarbeid innen dekorativt glass, sier Essi Sundman.
Gjennom det dype samarbeidet har Essi etablert nære kontakter med ROCAs ansatte både i Finland og Sverige.
– Jeg er virkelig imponert over lidenskapen ROCA-teamet jobber med. De lytter genuint til kundene sine og er alltid klare til å hjelpe oss. Det har også vært flott å se at tilbakemeldingene våre blir tatt i betraktning, for eksempel når det gjelder produktutvikling, roser Essi.
Essi Sundman er svært fornøyd med kvaliteten på ROCAs produkter og det omfattende sortimentet. Blant produktgruppene velger Essi:
Produktsortimentet har utviklet seg i akkurat den retningen Essi håpet på.
– De lydisolerte glassveggene og skyvedørene i Decibel har blitt satt pris på av kundene våre helt fra starten av. Spesielt Decibel Edge, med sitt moderne og elegante design, har akkurat det kundene våre i interiørbransjen verdsetter, sier Essi Sundman.
Kvalitet og kommunikasjon
Når Essi blir spurt om utviklingsideer, tar hun seg et øyeblikk til å tenke, da det er vanskelig for henne å tenke på ting ROCA kan forbedre.
Kvalitet og kommunikasjon roses høyt av Essi. Hun setter pris på at det finske teamet bruker tid på kommunikasjon og besøk på stedet, slik at hun alltid er oppdatert på alle nyhetene. Kommunikasjonen fungerer selvfølgelig også knirkefritt via e-post og telefon.
Sist, men ikke minst, roser Essi ROCAs leveringssikkerhet.
– Hvis det er noen klager, blir de alltid håndtert raskt og fullstendig i henhold til læreboken. ROCAs bestillingssystem og designprogram er også moderne, avslutter Essi Sundman.
Takk, Essi, for at du tok deg tid til intervjuet, og lykke til med bedriften din!