Lasilinkki Oy, perinteinen lasialan perheyritys, on yksi ROCA:n pitkäaikaisia asiakkaita. Keskustelimme yrityksen toimitusjohtaja Essi Sundmanin kanssa yhteistyöstä ROCA:n kanssa.
Lasilinkki Oy on perustettu vuonna 1983 eli yritys on toiminut jo kunnioitettavat 41 vuotta. Essi Sundman on luotsannut Lasilinkkiä vuodesta 2007 alkaen. Lasilinkin joukkue koostuu tällä hetkellä 12 työntekijästä, joista 8 työskentelee tuotannon ja asennuksen parissa.
Lasialan asiantuntija omalla tuotemerkillä
Lasilinkki tunnetaan valtakunnallisesti lasisisustamisen asiantuntijana ja ainutlaatuisten tuotteidensa ansiosta. Essi Sundman on erityisen ylpeä artesaanilaseistaan, joita yritys valmistaa omalla tehtaallaan Kuopiossa. Lasit sulatetaan omissa sulatusuuneissaan ja muotoillaan uudestaan upeiksi sisustuslaseiksi. Lasilinkin tuotteet ovat ainutlaatuisia niin Suomessa kuin Pohjoismaissakin. Ne ovat erityisen suosittuja sisustusarkkitehtien ja -suunnittelijoiden parissa.
”Oman brändimme, Essis by Lasilinkki, tuotteita voi löytää useiden hotellien tai ravintoloiden sisustuksesta," kertoo Essi Sundman ja korostaa sosiaalisen median markkinoinnin tärkeyttä:
”Myymme lähes kaikki projektikohteemme erilaisten fiiliskuvien avulla, jossa tuotteet pääsevät oikeuksiinsa inspiroivissa kuvissa.”
”Oman brändimme, Essis by Lasilinkki, tuotteita voi löytää useiden hotellien tai ravintoloiden sisustuksesta," kertoo Essi Sundman ja korostaa sosiaalisen median markkinoinnin tärkeyttä:
”Myymme lähes kaikki projektikohteemme erilaisten fiiliskuvien avulla, jossa tuotteet pääsevät oikeuksiinsa inspiroivissa kuvissa.”
Pitkä yhteistyö ROCA:n kanssa
Yhteistyö ROCA:n kanssa on jatkunut jo pitkään.
”Tuntuu, että yhteistyö ROCA:n kanssa on jatkunut pidempään kuin edes muistan! Erityisesti viimeiset 5 vuotta meillä on ollut erityisen tiivistä yhteistyötä sisustuslasien parissa", kertoo Essi Sundman.
Syvän yhteistyön myötä koko ROCA:n tiimi on tullut Essille tutuksi niin Suomessa kuin myös naapurimaassamme Ruotsissa.
”Olen todella vaikuttunut siitä intohimosta, jolla ROCA-tiimi työskentelee. He kuuntelevat aidosti asiakkaitaan ja ovat aina valmiita palvelemaan meitä. On ollut myös hienoa nähdä, että meidän palautteemme otetaan oikeasti huomioon vaikkapa tuotekehitystä koskien", Essi kehuu.
Essi Sundman on äärimmäisen tyytyväinen ROCA:n tuotteiden laatuun sekä kattavaan valikoimaan. Tuoteryhmistä Essi nostaa suosikeikseen:
”Tuntuu, että yhteistyö ROCA:n kanssa on jatkunut pidempään kuin edes muistan! Erityisesti viimeiset 5 vuotta meillä on ollut erityisen tiivistä yhteistyötä sisustuslasien parissa", kertoo Essi Sundman.
Syvän yhteistyön myötä koko ROCA:n tiimi on tullut Essille tutuksi niin Suomessa kuin myös naapurimaassamme Ruotsissa.
”Olen todella vaikuttunut siitä intohimosta, jolla ROCA-tiimi työskentelee. He kuuntelevat aidosti asiakkaitaan ja ovat aina valmiita palvelemaan meitä. On ollut myös hienoa nähdä, että meidän palautteemme otetaan oikeasti huomioon vaikkapa tuotekehitystä koskien", Essi kehuu.
Essi Sundman on äärimmäisen tyytyväinen ROCA:n tuotteiden laatuun sekä kattavaan valikoimaan. Tuoteryhmistä Essi nostaa suosikeikseen:
Valikoima on myös kehittynyt juuri siihen suuntaan kuin Essi on toivonut.
”Ääntä eristävät Decibel-lasiseinät ja -liukuovet ovat olleet alusta asti erittäin suosittuja asiakkaidemme keskuudessa. Erityisesti Decibel Edge modernilla ja sirolla muotoilullaan on juuri sellaista, jota sisustusalan asiakkaamme arvostavat", Essi Sundman kertoo.
”Ääntä eristävät Decibel-lasiseinät ja -liukuovet ovat olleet alusta asti erittäin suosittuja asiakkaidemme keskuudessa. Erityisesti Decibel Edge modernilla ja sirolla muotoilullaan on juuri sellaista, jota sisustusalan asiakkaamme arvostavat", Essi Sundman kertoo.
Laatu ja kommunikaatio
Kysyttäessä kehitysideoista Essi jää pidemmäksi hetkeksi pohtimaan, sillä hänen on vaikea keksiä asioita, joissa ROCA voisi parantaa.
Laatu ja kommunikointi saavat Essiltä paljon kiitosta. Hän arvostaa sitä, että Suomen tiimi käyttää aikaa viestintään ja paikan päällä vierailuun, jolloin kaikista uutuuksista pysyy aina ajan tasalla. Luonnollisesti yhteydenpito on sujuvaa myös etämenetelmin.
Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, Essi kehuu ROCA:n toimitusvarmuutta.
”Mikäli reklamaatioita joskus on, ne hoidetaan aina ripeästi ja täysin oppikirjan mukaan. Myös ROCA:n tilausjärjestelmät ja suunnitteluohjelmat ovat nykyaikaisia”, Essi Sundman toteaa lopuksi.
Suuret kiitokset Essi ajastasi haastattelulle ja kaikkea hyvää yrityksellesi!
