Vain muutamassa vuodessa ROCA on noussut yhdeksi Ekströms Glas:n tärkeimmistä tavarantoimittajista. Syinä tähän kehitykseen ovat ROCA:n kasvava tuotevalikoima, erinomainen asiakaspalvelu ja nopeat toimitukset. Näin kertoo Ivan Calic, lasituotteiden liiketoimintapäällikkö Ekströms Glas:lta.
Tapaamme Ivan Calicin kahvikupin ääressä toimistollamme eräänä tiistai-iltapäivänä. Vaikka olemmekin tiiviissä yhteistyössä Ekströms Glas:n kanssa, pyydämme lyhyttä esittelyä yrityksestä:
"Ekströms Glas on sekä perinteinen lasialan ammattilainen sekä moderni sisustusalan yritys. Yrityksellämme on yli 100 vuotta pitkä historia ja palvelemme edelleen monipuolisesti asiakkaitamme Tukholmassa kaikenlaisissa lasiprojekteissa", Ivan kertoo.
Yhteistyö Ekströms Glas:n ja ROCA:n välillä alkoi jo yli kymmenen vuotta sitten. Alkuvaiheessa Ekströms ei kuitenkaan tilannut lasitusheloja, vaan ikkunaheloja, kuten ikkunapainikkeita ja turvalukkoja.
"Viime aikoina olemme laajentaneet yhteistyötämme sisustusratkaisuihin, kuten lasiseiniin ja lasioviin, joissa asiakkaat kaipaavat sähköistys- ja lukitusominaisuuksia", Ivan toteaa.
Laatua ja kestävyyttä arvostetaan
Kun kysyimme, miksi hänen yrityksensä on valinnut ROCA:n tuotteet, Ivan vastaa empimättä:
"Meille on tärkeää, että tavarantoimittaja on läsnä paikallisesti. Lisäksi tuotteiden on oltava helppoja asentaa, kestäviä ja laadukkaita. Meidän asiakkaamme arvostavat laatua ja kestävyyttä. ROCA täyttää nämä kaikki vaatimukset."
Ivanin yhteyshenkilö ROCA:lla, Jimmy Berglund, kertoo, että Ekströms Glas tilaa usein Decibel-lukkopaketteja.
"ROCA on kehittynyt älyttömästi tällä sektorilla. Kun tähän lisätään omien alumiinikarmiemme valmistus, on selvää, että olemme ainutlaatuinen tavarantoimittaja", Jimmy toteaa ylpeänä ja Ivan on samaa mieltä:
"Teillä on laaja tuotevalikoima, korkeatasoinen asiakaspalvelu ja nopeat toimitukset", hän vahvistaa.
Lasiseinän suunnitteluohjelma ahkerassa käytössä
Keskustelun edetessä, siirrymme aiheissa ROCA:n tarjoamiin asiakkaan arkea helpottaviin työkaluihin. Lasiseinän suunnitteluohjelma helpottaa Ivanin työtä ROCA:n kanssa:
"Teidän suunnitteluohjelmanne on erinomainen. Käytän sitä paljon, koska asiakas hahmottaa projektin sen avulla täydellisesti. Kaikki on 3D:nä eli voit pyörittää havainnekuvaa haluamallasi tavalla."
Ivanin mukaan, tämä työkalu päihittää kaikki alan kilpailijat.
Ivanin mukaan, tämä työkalu päihittää kaikki alan kilpailijat.
ROCA:a on helppo suositella tavarantoimittajana
Kahvit on jo melkein juotu, mutta Jimmy ja Ivan käyttävät yhteistä aikaansa myös uusien tuoteideoiden pohtimiseen, niin ROCA:n kuin Ekströms Glas:n osalta:
"Jatkakaa aktiivista kehitystyötänne uusien tuotteiden parissa - rohkaisen teitä siinä ehdottomasti," Ivan Calic sanoo ja odottaa hyvin jatkuvaa yhteistyötä myös jatkossa:
"Me panostamme pitkäaikaisiin kumppanuuksiin niin asiakkaidemme kuin tavarantoimittajiemme kanssa. Voin ehdottomasti suositella ROCA:a tavarantoimittajana."
CTA translation: Lue lisää lasitusheloistamme
