Wir haben den Unternehmer des finnischen Unternehmens JVG Laseja Oy, Jari Gustafsson, interviewt und ihn über seine Erfahrungen mit ROCA befragt. „Ich kann mich nicht erinnern, jemals Kundenbeschwerden erhalten zu haben“, sagt ein zufriedener Jari Gustafsson. Lesen Sie in diesem Interview Jaris Gedanken über ROCA und die Glasbranche im Allgemeinen.
JVG Laseja wächst schnell
JVG Laseja ist ein stark wachsendes finnisches Unternehmen aus Helsinki. Der Betrieb wird von Jari Gustafsson zusammen mit Jukka Viljakainen geleitet und wurde 2018 gegründet. Sowohl Jari als auch Jukka verfügen über langjährige Erfahrung in der Glasbefestigungs-Branche. Diese Expertise und Erfahrung, in Kombination mit eine vielseitigen Spektrum von Leistungen und Diensten, haben ihnen den Erfolg in einem hartem Wettbewerbsumfeld ermöglicht.
JVG Laseja bietet Verglasungslösungen für Innen- und Außenräume in Häusern, Büros oder Hotels. Verglasungslösungen für Badezimmer, wie zum Beispiel Saunaglaswände, gehören zu den beliebtesten Produkten des Unternehmens.
Die Beschläge sorgen für ein Endergebnis von höchster Qualität
Jari betont während des Interviews mehrmals die Bedeutung der Beschläge für ein hochwertiges Endergebnis. JVG Laseja ist vor allem für seine erstklassigen Verglasungslösungen bekannt und deshalb müssen auch die Beschläge den hohen Standards des Unternehmens entsprechen.
„Die Glaswand der Sauna mag für viele Menschen immer gleich aussehen, aber insbesondere die Funktion der Scharniere rundet das Endergebnis ab. Wenn die Glaswand und ihre Tür mit ROCAs hochwertigen Scharnieren gebaut werden, merkt der Bewohner merkt tagtäglich, wie gut die Glaswandlösung am Ende ist. Die Konsumenten suchen in diesen Räumen nach alltäglichem Luxus und die Atmosphäre darf nicht durch minderwertige Ausstattung ruiniert werden“, sagt Jari Gustafsson.
Top-Qualität und eine gute Zusammenarbeit sichern Jahr für Jahr die Kundenzufriedenheit
JVG Laseja ist seit langem ein zufriedener Kunde von ROCA. Jari Gustafsson, der seit 25 Jahren in der Branche arbeitet, hat ROCA bereits Anfang der 2000er Jahre kennen gelernt.
„Im Laufe der Jahre hatte ich die Gelegenheit, zahlreiche Montagelieferanten aus Finnland und dem Ausland zu testen. Ich habe gelernt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis der ROCA-Produkte einfach überlegen ist. Egal, ob es sich um eine Glaswand für ein Büro handelt oder etwas anderes. Wir wissen, dass wir mit den Produkten von ROCA immer qualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen können. Das macht es leicht für uns, ein zufriedener Kunde von ROCA zu bleiben“, sagt Gustafsson.
Natürlich ist auch das gute Verhältnis zu den ROCA-Mitarbeitern einer der großen Gründe für eine lange Zusammenarbeit. Jari mag die positive Kommunikation mit Jarkko Kosonen von ROCA, die ebenfalls seit Jahren besteht.
„Wenn uns sowohl die Menschen als auch die Produkte bereits so vertraut sind, verlaufen die Prozesse in Bezug auf Kommunikation, schnelle und genaue Lieferzeiten und einfache Installation der Produkte ganz natürlich. Jeder in unserem Unternehmen ist der Meinung, dass ROCA der beste Lieferant mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ist“, schließt Jari Gustafsson.
