Gotthardt fra Hamborg er grossist i vandsportsudstyr og arbejder efter sloganet "Kvalitet om bord". En tilgang, der også kendetegner samarbejdet med ROCA Industry.
Som importør og specialiseret grossist af kvalitetsudstyr til lystbåde leverer Gotthardt til skibsværfter, vandsportsforhandlere, sejlmagere og servicevirksomheder – kort sagt: alle brancher med relation til vandsport.
Cedric Menzel arbejder med engros- og udenrigshandel hos Gotthardt og er i tæt kontakt med ROCA Industry. Vi har talt med ham om samarbejdet mellem de to virksomheder.
ROCA-produkter er ofte at finde på både
Cedric Menzel er desuden en passioneret regattasejler, hvilket gør ham til en ægte kender af marineudstyr. Han fortæller:
"ROCA-produkter findes ofte om bord – beslag som hængsler og pullerter bruges hyppigt på sejlbåde. Også låse, knager, greb og gelændere fra ROCA går igen i mange bådinteriører."
Blandt udstyret på hans egen båd finder man blandt andet flagstang, gelændere og udluftningsventiler fra ROCA Industry.
Et langvarigt samarbejde
De to virksomheder har samarbejdet i mange år. "ROCA har været en central del af vores sortiment i årtier", forklarer Cedric Menzel, da vi spørger, hvor længe Gotthardt har solgt ROCA-produkter.
Samarbejdet er præget af tillid og partnerskab. "Vi betragter os nærmest som en del af ROCA og fungerer som deres salgsafdeling på det tysktalende marinemarked."
Han tilføjer, at ROCA Industrys produkter også er med til at tiltrække besøgende til Gotthardts stand på messer.
Viskersystemer og hængsler er populære
Ifølge Cedric Menzel er ROCA-hænglser blandt de mest populære produkter hos Gotthardts kunder. Også Rakego klapbeslag og teakdele som håndlister og flagstænger er eftertragtede. Men ét produkt skiller sig særligt ud: "Den produktkategori, vi sælger mest af, er ROCAs viskersystemer."
Bag beslutningen om at inkludere ROCA Industry i sortimentet ligger to klare grunde: "Produkterne er af høj kvalitet, og kunderne efterspørger dem."
Det bekræftes af erfaringerne gennem et langt samarbejde, hvor antallet af reklamationer har været bemærkelsesværdigt lavt – et tydeligt tegn på den høje kvalitet og holdbarhed i produkterne fra ROCA Industry.
"Et velfungerende system"
Spørger man Cedric Menzel om hans personlige favorit blandt ROCA Industrys produkter, falder svaret prompte: "Jeg kan personligt rigtig godt lide Blackline pullerterne."
Han fremhæver også W12 viskersystemet for dets kompakte og praktiske størrelse. Og viskersystemerne har endnu en fordel, tilføjer han – nemlig ROCAs viskerkonfigurator: "Helt klart et velfungerende system."
Intet at forbedre
På grund af den høje kvalitet har Cedric Menzel svært ved at pege på noget, der kunne forbedres: "ROCA Industry står helt klart for kvalitet blandt vores kunder."
Samarbejdet beskriver han som ukompliceret og effektivt: "Uanset om det gælder ordreindgang eller forsendelse – ROCA er lynhurtige. Og hvis der opstår spørgsmål, er kontaktpersonerne altid kompetente og løsningsorienterede."
Afslutningsvis opsummerer han samarbejdet med et smil: "Hos Gotthardt har vi sloganet 'Kvalitet om bord' – og det gælder bestemt også for ROCA!"
Samarbejdet beskriver han som ukompliceret og effektivt: "Uanset om det gælder ordreindgang eller forsendelse – ROCA er lynhurtige. Og hvis der opstår spørgsmål, er kontaktpersonerne altid kompetente og løsningsorienterede."
Afslutningsvis opsummerer han samarbejdet med et smil: "Hos Gotthardt har vi sloganet 'Kvalitet om bord' – og det gælder bestemt også for ROCA!"
Læs mere om vores maritime beslag
