Gotthardt från Hamburg i Tyskland är en grossist för produkter som används till havs, på båtar och inom vattensport. Företagets slogan är: ”Kvalitet ombord”, en filosofi som även präglar även samarbetet med ROCA Industry.
Bland Gotthardts kunder märks båtbyggare, båtvarv, online-butiker och segelmakare ("nästan alla aktörer inom seglingsscenen"). Utöver det är försäljning av utrustning till yachter ett av Gotthardts största segment. I sin roll som inköpare på Gotthardt har Cedric Menzel regelbunden kontakt med ROCA Industry och därför tog vi ett samtal med honom om samarbetet mellan ROCA och hans företag.
ROCA:s produkter syns ofta på båtar
Som aktiv regattaseglare på fritiden är Cedric Menzel en riktig expert inom marina produkter. Han berättar:
– ROCA:s produkter syns ofta på båtar. Beslag som gångjärn eller pollare och stävöglor syns ofta på däck, precis som lucklås. Andra produkter som bör nämnas är klädkrokar samt handtag och grabbräcken.
Bland de föremål han själv har ombord på sin båt finns ROCA Industrys flaggstång i teak, grabbräcken och ventiler.
Ett långvarigt samarbete
De två företagen har samarbetat ett bra tag. Cedric Menzel svarar så här på frågan om hur länge Gotthardt har sålt ROCA-produkter.
– ROCA har varit en central del av vårt produktsortiment i flera decennier.
Samarbetet är extremt förtroendefullt och baserat på partnerskap:
Samarbetet är extremt förtroendefullt och baserat på partnerskap:
– Vi är praktiskt taget en del av företaget och ser oss själva som ROCA:s säljavdelning för den tysktalande marinmarknaden.
Och när Gotthardt ställer ut på mässor, fungerar ROCA Industrys produkter utmärkt när det gäller att locka till sig intressenter till Gotthardts monter, tillägger han.
Vindrutetorkare och gångjärn är populära
Cedric Menzel berättar att ROCA:s gångjärn är särskilt populära bland kunderna. Men Gotthardt säljer även många fällkonsoler av modellen Rakego och produkter i teak, såsom grabbräcken och flaggstänger. En produkt är dock helt klart mest populär:
– Produktkategorin vi säljer mest är ROCA:s vindrutetorkare och torkarmotorer säger Cedric och lägger till att det finns två starka anledningar till att Gotthardt valde att satsa på ROCA Industrys produkter:
– Kunderna efterfrågar produkterna och produkterna är av hög kvalitet.
Hur hög kvalitet de håller visar enligt Cedric Menzel det faktum att det så gott som aldrig förekommer några klagomål och returer, i alla fall så länge han har samarbetat med ROCA.
”Ett välfungerande system”
När vi frågar honom om hans personliga favoritprodukt från ROCA Industry, behöver Cedric Menzel inte tänka länge:
– Personligen gillar jag verkligen Blackline-pollaren med fyrkantig bottenplatta.
Men han gillar också W12-torkarmotorn tack vare dess praktiska storlek. Och torkarsystemen från ROCA Industry har ytterligare en fördel, nämligen vindrutetorkar-konfiguratorn: "Definitivt ett välfungerande system."
Inget att förbättra
Med tanke på den redan höga kvaliteten på ROCA Industrys produkter kan Cedric inte komma på något som skulle kunna förbättras:
– ROCA Industry står helt klart för kvalitet bland våra kunder.
Samarbetet med ROCA är enligt honom enkelt och okomplicerat:
– Oavsett om det gäller omhändertagandet av mina ordar eller leverans: ROCA är mycket snabba. Om det finns några frågor eller problem får jag alltid svar och hjälp av mina kompetenta kontaktpersoner på ROCA.
I slutet av intervjun sammanfattar Cedric Menzel:
– På Gotthardt har vi devisen: 'Kvalitet ombord' och detta gäller definitivt ROCA!
