Saimme mahdollisuuden haastatella Oulun Lasipalvelun henkilökuntaa Alexander Viléniä, Nina Turkki-Juutista sekä Jarmo Juutista heidän kokemuksistaan yhteistyöstä ROCA:n kanssa. ”ROCA:lta löytyy aina laadukkaat tuotteet ja erinomainen palvelu”, yrityksestä kerrotaan. Tutustu tarkemmin Oulun Lasipalvelun ajatuksiin ja kokemuksiin tästä asiakashaastattelusta.
Pitkän historian omaava perheyritys
Vuonna 1981 perustettu Oulun Lasipalvelu on perinteikäs perheyritys, jonka toiminnassa on mukana jo kolmas sukupolvi. Yrityksen päätoimiala on korjauslasitus, jossa se palvelee taloyhtiöitä, rakennus- ja korjausalan ammattilaisia sekä yksityisiä kotitalouksia.
”Meidän vahvuuksiamme ovat ehdottomasti joustava ja hyvä asiakaspalvelu sekä vahva oma tuotanto. Hyvän konekannan ja kattavan varaston ansiosta pystymme tarjoamaan nopeaa ja laadukasta palvelua”, Oulun Lasipalvelusta kerrotaan.
ROCA:n tuotteilla mahdollistetaan tyytyväinen asiakas
Oulun Lasipalvelu käyttää ROCA:n tuotteita säännöllisesti erilaisissa lasitusratkaisuissaan. Yrityksen suosikkeihin kuuluvat erityisesti kokolasiset liukuovet sekä avautuvat lasiovet. Viime vuosina suosiotaan ovat kasvattaneet myös lasiseinäjärjestelmät ja karmiovet.
”ROCA:n tuotteet ovat laadukkaita, ja niiden avulla pystymme toteuttamaan ratkaisuja, joihin asiakkaamme ovat erittäin tyytyväisiä”, Oulun Lasipalvelun henkilökunta toteaa.
Erinomainen asiakaspalvelu ja tavoitettavuus
Oulun Lasipalvelu arvostaa erityisesti ROCA:n henkilökunnan erinomaista tavoitettavuutta ja asiakaslähtöistä palvelua.
”Olemme aina saaneet nopeasti apua mahdollisiin kysymyksiimme. Yleensä yksi puhelu tai sähköposti riittää, ja asiat hoituvat nopeasti ja joustavasti. Lisäksi henkilökunnan vähäinen vaihtuvuus tekee yhteistyöstä mukavaa ja mutkatonta”, haastateltavat kehuvat.
Trendikkäitä ratkaisuja suunnittelijoille ja arkkitehdeille
ROCA:n tuotteiden suosio sisustussuunnittelijoiden ja arkkitehtien parissa perustuu Oulun Lasipalvelun mukaan niiden trendikkyyteen ja laadukkaaseen esillepanoon.
”ROCA tekee laadukasta markkinointia ja pitää tuotteet hyvin esillä, jolloin suunnittelijat löytävät ne helposti. Tämä auttaa meitäkin tarjoamaan asiakkaillemme aina viimeisimpien trendien mukaisia ratkaisuja.”
Oulun Lasipalvelu suosittelee ROCA:a lämpimästi myös muille yrityksille.
”Yhteistyö on aina toiminut erittäin hyvin, ja ROCA:n tuotteisiin voi takuuvarmasti luottaa”, Oulun Lasipalvelusta kiteytetään.
Lämpimät kiitokset Oulun Lasipalvelulle haastattelusta!