Lasilinkki er kendt over hele landet som en ekspert i glasdekoration og takket være sine unikke produkter. Essi Sundman er især stolt af sine håndværksglas, som virksomheden fremstiller på sin egen fabrik i Kuopio. Glassene smeltes i deres egne smelteovne og omformes til vidunderlige dekorative glas. Lasilinks produkter er unikke både i Finland og i de nordiske lande. De er især populære blandt indretningsarkitekter og designere.
"Produkter fra vores eget mærke, Essis by Lasilinkki, kan findes i interiøret på mange hoteller eller restauranter," siger Essi Sundman og understreger vigtigheden af markedsføring på sociale medier:
"Vi sælger næsten alle vores projektartikler ved hjælp af forskellige stemningsbilleder, hvor produkterne kommer til deres ret i inspirerende billeder."
Langt samarbejde med ROCA
Vi har samarbejdet med ROCA i lang tid.
"Det ser ud til, at samarbejdet med ROCA har stået på længere, end jeg overhovedet kan huske! Især i de sidste 5 år har vi haft et særligt tæt samarbejde med dekorativt glas," siger Essi Sundman.
Gennem det dybe samarbejde er hele ROCA-teamet blevet kendt for Essi både i Finland og i vores naboland, Sverige.
"Jeg er virkelig imponeret over den passion, som ROCA-teamet arbejder med. De lytter oprigtigt til deres kunder og er altid klar til at hjælpe os. Det har også været dejligt at se, at der virkelig bliver taget hensyn til vores feedback, fx når det gælder produktudvikling," roser Essi.
Essi Sundman er yderst tilfreds med kvaliteten af ROCA's produkter og det omfattende udvalg. Blandt produktgrupperne vælger Essi:
Udvalget har også udviklet sig i præcis den retning, som Essi havde håbet på.
"De lydisolerede Decibel glasvægge og skydedøre har været meget populære blandt vores kunder lige fra begyndelsen. Især Decibel Edge er med sit moderne og yndefulde design præcis, hvad vores kunder i indretningsbranchen sætter pris på," siger Essi Sundman.
Kvalitet og kommunikation
Når Essi bliver spurgt om udviklingsidéer, bliver hun stående lidt og tænker, for det er svært for hende at komme i tanke om, hvad ROCA kan blive bedre til.
Kvalitet og kommunikation får meget ros af Essi. Hun sætter pris på, at det finske team bruger tid på kommunikation og besøg på stedet, så hun altid er opdateret med alle nyheder. Naturligvis er telefon- og web-kommunikationen også problemfrit.
Sidst, men ikke mindst, roser Essi ROCA's leveringssikkerhed.
"Hvis der er nogen klager, bliver de altid behandlet hurtigt og fuldstændigt efter lærebogen. ROCA's bestillingssystemer og designprogrammer er også moderne", slutter Essi Sundman.
Mange tak Essi for din tid til interviewet og fortsat held og lykke med din forretning!